兰州热力集团

兰州热力集团2024-2025采暖期24小时客服电话为96599-0，下设多个区域分机号，并公布各县区监督渠道。市民可据此咨询供暖问题或投诉，供热单位须保障室温达标并快速处理故障。

本文系统梳理了兰州市供暖服务投诉渠道的查询方式，包括统一热线96599、12345专席及线上平台入口，详细说明分级处理流程，并提供提高投诉效率的实用建议。