助残服务

近年来，各地营业厅通过无障碍设施改造、智能技术应用及人文服务创新，构建助残服务新生态。从双面显示屏、手语翻译到AR交互体验，科技赋能精准服务；从爱心驿站到社区课堂，细节关怀传递城市温度。这些举措让残障人士平等享受智能生活，彰显社会包容性发展理念。

商丘联通营业员张亚萍凭借专业素养与创新服务，通过建立残障群体专属服务流程、提供上门补卡等暖心举措，打破沟通壁垒，构建标准化助残服务体系，以科技手段与人文关怀融合的服务模式赢得客户广泛赞誉。