四心工程

济南移动通过”四心工程”服务体系与5G网络建设双轮驱动，实现营业厅服务效能提升与城市数字基础设施全面升级。依托分层覆盖策略与3CC技术打造全省最优5G网络，同步推进文明创建与智慧城市建设，为泉城数字化转型提供新范式。

山东移动济南分公司通过「情满泉城」服务品牌升级与「四心工程」体系建设，在5G网络覆盖、特殊群体服务、文明创建等方面取得显著成效，2025年实现重点区域5G-A网络商用，建立32个无障碍服务厅点，以技术创新与人文关怀打造央企服务新标杆。