客票处理

郑州南航营业厅通过线上自助系统与线下快速通道双轨运作，结合民航局新规优化退改签服务流程，实现15分钟客票异常处理、25分钟平均业务时长等效率提升，为旅客提供包含航变免费退改、open票修复等特色服务。

本文详细说明厦门航空线下营业厅退改签业务的受理范围、标准办理流程、特殊服务项目及注意事项，涵盖纸质客票处理、国际联程协调等特色服务，为旅客提供实体网点办理指引。