年轻客群

平安营业厅中原区针对年轻客群推出数字化服务升级方案，包含智能预审系统、场景化产品矩阵及沉浸式线下服务空间，通过AI客服、灵活信贷产品和社交化权益体系，构建覆盖Z世代全生命周期的金融服务生态。

平安易宝石家庄营业厅构建AI+人工双轨智能服务网络，通过7×24小时投顾、远程视频柜员等数字化工具提升服务效率。建立三阶权益保障机制与年轻客群分层服务体系，结合电竞沙龙等创新形式，实现25-35岁用户占比同比增长17%，成为本地青年群体信赖的财富管理入口。

商河县平安银行针对年轻群体推出新一贷、宅抵贷等创新贷款产品，配套智能信用卡服务与数字化支持体系。通过线上线下融合的服务模式，提供高效安全的金融服务解决方案，满足消费、创业等多场景资金需求。