政银合作

本文系统梳理呼和浩特市政务服务中心与金融机构合作推出的通信业务办理指南，涵盖政企服务融合模式、业务办理流程、网点分布信息及自助服务平台，为市民提供便捷高效的通信业务办理解决方案。

南山智慧营业厅通过空间重构、智能设备部署、政银合作和数据标准化，构建起24小时自助服务区与智能柜台系统，实现政务服务事项压缩办理时限60%，形成可复制的”空间+科技+制度”三维革新模式。

兴业银行厦门集美支行通过智能终端矩阵重构服务流程，完成适老化改造工程，并构建政银协同服务生态，形成”设备智能、服务暖心、生态开放”的科技便民新范式，日均服务效率提升40%，客户满意度达98.6%。

六盘水市营业厅通过政银合作、智慧化改造、特殊群体关怀三大举措提升服务质量，建行17个网点接入政务服务，工行推出智慧社区系统，邮储设立邮爱驿站，形成15分钟便民服务圈，展现数字化与人性化融合新趋势。

光明合作营业厅通过智能终端实现29项高频业务自助办理，联合银行网点提供30项政务”就近办”服务，创新推出线上线下融合办理模式，并发放特色便民服务卡，构建15分钟便民服务圈。

儋州西联营业厅目前未配备商事登记自助设备，市民办理相关业务需前往农行儋州分行营业部。该市首台自助一体机已实现24小时服务、3分钟出照等功能，日均处理量达50件次。

亳州通过建设7×24小时自助服务大厅、部署政务服务地图、拓展政银合作网点、应用智慧审批系统等创新举措，实现政务服务从“人工窗口”向“智能终端”转型，解决群众“上班没空办、下班没处办”难题，日均服务超500人次。

东河铁西营业厅通过部署23类智能终端、构建7×24小时服务体系、创新政银合作模式，成为区域自助服务新标杆。其日均服务量超3000人次，实现95项业务“零材料”申报和92%即时办结率，显著提升政务服务效率与群众满意度。