数字适老服务

陕西电信通过设立营业厅爱心专席、开展银龄AI课堂、优化5G网络覆盖等举措，实现数字适老服务与5G应用效能双提升。截至2025年建成5G基站近5万个，落地50个行业示范项目，并计划拓展500个智慧社区，构建服务可及、安全可靠的数字化生态体系。

潼关金城营业厅通过建立常态化宣传机制、分层教育体系、数字适老服务和警民协作模式，形成多维反诈防护网络。2024年以来累计开展专项活动12场，覆盖老年群体超1.2万人次，使服务区域老年受骗案件同比下降67%，有效守护老年人财产安全。