数智转型

杭州城投城站厅通过部署智能终端、构建线上平台、引入AI技术等数智化手段，完成四星级营业厅服务升级。在停止线下运营后，形成政务服务中心+线上平台的新型服务网络，为城市公共服务数字化转型提供实践样本。

通信运营商通过整合APP入口、AI技术赋能、卫星通信应用等手段，推动手机营业厅向数智生活平台转型，构建覆盖社区便民、家庭智能、企业数字化的服务生态，实现从基础通信到场景化服务的跨越式升级。

徐矿集团以智慧能源云为核心，通过“一商一云一中心”战略布局，构建覆盖智能煤矿、数据中台、综合服务的数字生态。依托淮海大数据中心与十大转型工程，实现生产智能化率超90%、管理效率提升60%，为能源行业数字化转型树立新标杆。

全南联通营业厅以党建为引领，通过建立三级学习体系和数智化服务平台，创新推出”四心服务”标准，实现客户满意度98.7%的突破，形成党建与业务深度融合的数字化转型标杆。