文明实践

本文系统阐述创城营业厅通过党建领航、智慧创新、全民共建和机制保障四大维度，将社会主义核心价值观融入服务体系，构建文明服务新范式，为城市文明创建提供可复制推广的实践经验。

中国移动辽宁公司于2025年3月正式发布”辽友”品牌并启动服务数智化升级，将208个线下网点升级为新时代文明实践服务站。通过智慧营业厅改造、同侧协作服务模式创新及生态服务网络拓展，构建覆盖2100万会员的数字生活服务平台，实现央企服务能力与文明实践的深度融合。

中国移动辽宁公司通过升级心级服务体系与发布辽友品牌，构建数智化文明实践新生态。208个营业厅转型为新时代文明实践服务站，依托6000家服务触点与智能终端革新，打造覆盖全场景的陪伴式服务网络，实现服务效率与人文关怀的双重提升。