无接触办理

本文详解2025年移动营业厅复工预约流程，包括线上取号、防疫要求（健康码、核酸报告）、分时段营业安排及无接触办理指南，助您安全高效办理业务。

疫情防控背景下，云端服务与智能营业厅通过无接触办理、远程协同、智能预审等技术重构公共服务模式，实现业务办理效率提升40%、线下人流量减少63%，推动公共服务数字化转型。

中国移动正式推出”安心服务”体系，通过无接触业务办理流程、营业场所三级消毒规范、全天候线上服务保障三大核心措施，构建安全可靠的服务环境。该体系包含隔窗办理、自助终端、线上预约等创新服务，配合严格的消毒制度和数字化监督机制，全面提升客户服务体验。