智慧供电服务

合肥新包河供电营业厅通过智慧化改造建立7大功能区，提供刷脸办电、24小时云柜等创新服务；针对老年群体优化信息库与预警机制；推行阳光业扩实现1分钟供电方案生成，行政审批时限压缩至2日，持续提升市民用电体验。

国网保定供电公司通过建设智能化无人营业厅和七一路智悦旗舰营业厅，构建了以AI技术为核心的一站式服务体系。该系统集成身份识别、线上预约、综合能源分析等功能，实现业务办理效率提升50%，并扩展至水电暖联办等民生领域，形成智慧化服务新标杆。