智慧城市

都江堰市2025年电信智慧服务升级规划聚焦网络基础设施优化与便民场景创新，通过5G全域覆盖、云平台整合、智能终端部署等措施，构建“数字基建+民生服务”融合体系，助力智慧城市标杆建设。

邻水掌上营业厅通过数字化升级整合生活缴费、政务办理、便民服务三大核心功能，用户通过手机即可完成水电缴费、证照申领、医疗预约等高频事项，年度服务评价满意率达100%，打造24小时不打烊的智慧政务平台。

邹城蜗牛营业厅通过构建智慧政务平台、政企合作网络和无感智办体系，实现服务半径15分钟全覆盖，二手房过户提速90%，成为市民办事新选择。

中国电信邯郸光明北大街营业厅新址于2025年2月13日正式开业，提供基础通信、5G定制及智能家居服务，配套多重开业福利活动，助力区域数字化发展。

迁安电信营业厅形成以丰乐大路为核心、惠泉大街为副中心的服务网络，覆盖城区主要生活圈。现有网点提供5G体验、企业专线等差异化服务，未来规划新增智能网点并强化数字化能力。

达州移动标杆营业厅通过智能终端部署、5G网络支撑和民生服务创新，构建自助办理、云端协同、社会服务三位一体的数智服务新范式。依托5000+基站网络和三级技术架构，实现服务效率提升60%，并延伸至乡村振兴场景，形成可复制的数字化转型样本。

赤峰市全新推出的掌上营业厅实现政务、生活、商业服务一体化，提供在线缴费、业务办理及专属优惠。平台整合热力缴费、社保缴纳、通信服务等高频场景，推出多款优惠套餐，通过流程优化减少用户跑腿次数，标志着城市数字化服务进入新阶段。

贵阳移动自助营业厅通过智能化升级实现7×24小时服务，线上渠道新增智能推荐引擎，线下网点构建15分钟服务圈。区块链技术的应用显著提升业务办理效率与可信度，打造智慧服务新标杆。

贵阳市通过部署智能终端集群与生物认证系统，构建7×24小时政务自助服务体系，实现100余项高频业务全天办理。系统集成5G专网、区块链存证等技术，结合三重权益保障机制，形成“智能设备+云端监管+用户追溯”的服务闭环，日均服务量突破3000人次。

贵阳市腾讯数字服务厅于2025年3月10日正式开业，提供企业数字化解决方案、云计算服务及智慧城市体验，配套开展系列惠民惠企活动，成为贵州数字经济新基建重要载体。