智慧政务大厅

鹤壁市以5G网络与政务数据中台为核心，构建智能化政务服务新生态，实现2046项事务“最多跑一次”，24小时自助服务覆盖率100%，日均分流效率提升35%，成为全国智慧政务改革标杆。

义乌市政务服务中心通过建立24小时智慧政务大厅与人工窗口延时服务相结合的模式，实现高频事项全天候办理。2023年启用自助服务终端后，2024年进一步推出周六人工服务，并开通基层网点延时办理，形成“7×24小时”政务服务网络。

义乌市自2023年起构建全市智慧政务服务体系，包含19个基层服务点。虽未明确提及开元营业厅24小时服务情况，但建议通过政务监督电话或就近使用已开通的智慧大厅办理业务，享受全年无休的自助政务服务。