智能反诈

阳泉电信营业厅通过智能服务升级、线下宣传网络构建及警企联动机制，形成三维反诈防护体系。2024年实现涉案通话阻断1.2万次，推动辖区电诈案发率下降37%，建立覆盖全年龄层的防诈教育模式。

民生银行营业厅通过构建智能反诈体系与适老化服务创新，实现财富安全守护与人文关怀的有机融合。重庆永川支行成功拦截电信诈骗，南京、广州等地推出移动金融服务，科技赋能缩短40%业务等待时间，展现金融服务的温度与效率。

工人路营业厅通过反诈情景剧、无障碍硬件改造、上门服务等举措，构建智能化适老服务体系。设立爱心专席、推出简易版手机助手APP，联合公安部门开展银龄科普活动，2024年累计服务老年客户超1200人次，有效提升智能设备使用率并降低诈骗风险。

商丘直属营业厅近期推出爱心翼站服务平台、户外巡回宣传机制、警企联动模式及智能反诈系统等创新举措，构建起”平台+机制+技术”三位一体防诈体系，有效提升群众防诈能力，涉案资金拦截效率提高4.2倍。