智能防护系统

谈南路电信营业厅通过建立防诈服务体系、强化客户教育、部署智能防护系统及应急响应机制，构建起涵盖预防、拦截、处置的全链条反诈网络。该体系包含专职岗位设置、双人复核机制、智能预警系统等创新举措，有效保障客户资金安全。

网岭电信营业厅通过建立四级身份核验体系、优化高危业务流程、部署智能防护系统及开展员工专项培训，构建起涵盖技术防控与人工干预的多维度反诈机制。该方案有效拦截异常业务请求，提升用户风险意识，为电信服务场所防范诈骗提供可复制的实践经验。

单县电信南城营业厅通过建立反诈工作机制、强化宣传措施、部署智能防护系统、构建警企联动等多项举措，形成制度、技术、协作相结合的防控体系，2024年成功阻断2.3万次异常通话，协助破获17起诈骗案件。