消费纠纷解决

本文系统梳理了营业厅闭店跑路后的预存费用追回途径，涵盖协商、投诉、诉讼等维权流程，解析个体工商户责任认定等法律要点，提供完整的证据保全指引与风险防范建议。

甘肃省电商营业厅通过建立交易安全体系、实施以旧换新补贴政策、强化商品质量监管和完善纠纷解决机制，全面保障线上消费者权益。政策覆盖苏宁易购等主流平台，提供最高500元购新补贴，并构建线上线下联动的维权通道。

手机营业厅购买的产品退货需区分质量问题和主观退货两种情况。质量问题可依法主张退换修服务，无理由退货则取决于商家具体政策。消费者应保留完整凭证，了解法定权益与商家承诺的差异。