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甘肃移动网上营业厅无法打开的常见原因包括网络连接异常、客户端兼容问题、账户设置错误及服务器维护。解决方法涵盖网络切换、缓存清理、版本更新等自助操作，建议优先排查基础设置后通过10080热线或工信部平台寻求技术支持。

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甘肃移动网上营业厅正式上线5G-A网络与智慧便民服务，通过万兆速率、XR政务、全域应急等创新应用，推动通信体验与数字化转型双重升级。该平台集成智能诊疗、虚拟政务等核心功能，并深度融入国家“东数西算”战略布局，构建西北数字化发展新引擎。

甘肃移动正式上线全国首个5G-A智慧营业厅，通过万兆网络与绿智算网融合，实现AI数字人服务、云端算力租赁等创新场景，构建”云网智安”新生态，为西北地区数字化转型提供可复制的标杆案例。

甘肃移动掌上营业厅整合查询、办理、充值等核心功能，提供智能流量管理及会员专属权益，通过人脸识别认证和AI预测算法实现高效安全的移动服务，支持5G套餐升级、国际漫游办理等200余项业务。

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