社区助老

北西联通营业厅通过优化适老服务流程、开展智能设备教学、组织社区文娱活动、建设专业服务团队等措施，构建包含智能健康监测、反诈防护、文化社交的数字助老生态，2024年服务超2000名老年用户，满意度达98.2%。

上海联通颛盛路营业厅因高颜值营业员杨航引发关注，其团队通过社区助老、数字化创新等服务赢得客户好评。从厅内专属服务到社区反诈宣传，展现颜值与实力并重的新时代服务风采。