社区协同

本文系统分析雷家庄营业厅在通信基础设施升级、服务模式创新、社区协同机制构建及数字化转型等方面的实践成果。数据显示该网点通过5G网络部署、智能服务终端应用等举措，显著提升区域通信服务质量，客户满意度同比提升18%，为乡镇通信服务网点建设提供示范样本。

翁城营业厅通过设施改造、流程优化、安全保障和社区协同四大举措，构建老年友好型服务体系，2024年实现97.2%客户满意度。建立无障碍环境、三主动服务机制，联合社区提供普惠金融，并计划引入智能技术深化适老服务。