社区运营

中江恒升营业厅凭借专业团队建设、智能化服务创新和深度社区融合，构建全场景通信服务生态。通过三级人才培养体系、AI预判系统和电子围栏技术等创新举措，实现业务办理效率提升40%，客户满意度达99%以上，成为行业标杆。

东余营业厅凭借优先服务体系、智能服务创新及社区化运营模式，成为用户首选服务点。通过爱心通道、手语团队等特殊群体服务，配合掌厅系统、反诈宣传等举措，实现99.8%服务满意度，年服务超1.2万人次。