禹城营业厅

禹城营业厅构建三级政务服务体系，通过24小时自助终端、”政务服务驿站”等创新举措，实现135项服务”就近办”。智能化流程优化使办理时限压缩40%，群众满意度达98.6%，打造出高效便捷的”15分钟政务服务圈”。

中国联通禹城营业厅长期存在乱收费、服务欺诈、投诉处理失效等问题，虽经2019年行政整改仍未根治。近年投诉显示其强制开通增值业务、拖延退费、冷处理投诉等乱象频发，暴露出企业整改流于形式、服务意识薄弱的深层矛盾。