科技适老

重庆营业厅通过智能化改造、服务网络升级、金融安全保障和线下活动支撑，构建起覆盖方言银行、爱心专席、反诈联动的立体化适老服务体系。2025年数据显示，相关举措已累计避免老年人经济损失超50万元，服务覆盖全市38个区县超百万银发群体。

本文通过剖析通信运营商与金融机构的实践案例，展现营业厅如何通过数字反哺、服务创新和科技适老改造，构建跨越数字鸿沟的温情桥梁。从手语专窗到银龄课堂，从反诈教育到上门服务，这些暖心举措诠释着技术发展进程中不可或缺的人文温度。

金秋十月桂花飘香时节，各地移动营业厅通过银龄服务专区、上门网络检测、科技适老改造等举措，为老年群体提供方言教学、手语服务等特色关怀，用实际行动践行”心级服务”理念，让科技发展更有温度。