窗口改革

广汉南丰营业厅实施全面服务升级，优化业务流程40%，新增智能终端设备，整合三大综合服务窗口，建立服务评价跟踪机制，着力打造高效便民政务服务平台。

吴川板桥社保营业厅通过综合柜员制改革实现服务升级，整合养老保险等业务办理流程，停办医保业务后专注社保核心服务，并配备智能终端和线上平台提升办事效率。