纳税服务优化

胡家畈水库税务营业厅通过智能设备升级、云端服务平台建设、业务流程优化和服务能力提升四大举措，构建“智能导办+云端快办”服务体系，实现90%高频业务自助办理，平均等候时间缩短至5分钟，形成可复制的纳税服务优化经验。

呼和浩特智慧税务网上营业厅通过全程网办、智能互动、技术创新三大支柱重构服务生态，实现93%业务线上办理与72%投诉率下降，打造出”数据多跑路、群众少跑腿”的智慧税务新标杆。

兰州市税务局通过智能终端升级、分层服务网络构建、专业团队赋能及税银协同创新，显著提升“十分钟税费服务圈”运行效率。该体系实现98%高频业务线上办理，业务平均耗时降至6.5分钟，形成“就近办、云端办、协同办”的新型服务生态。