网络设备问题

鑫阳电信营业厅因千兆宽带服务存在设备隐瞒、合约陷阱、网速不达标等问题引发用户集体投诉。主要争议点包括未告知设备升级需求、合约条款不透明、售后服务响应迟缓等，反映电信行业服务标准与用户期待存在显著差距。

本文梳理广安电信主厅服务延迟与设备问题的现状，依据工信部规范分析故障处理时效，揭示网络升级导致的设备兼容性挑战，并汇总最新解决进展与用户应对建议。