航空维权

本文解析海南航空福州营业部注销后的服务衔接方案，从线上服务转型、权益保障措施、质量监督机制三个维度，系统说明旅客服务的持续性保障方案。通过数字化平台建设与区域协作机制，确保服务标准不降级、响应时效不打折。

东航青岛营业厅因值机服务乱象、改签政策争议、信息沟通脱节等问题引发集体投诉。事件暴露出商业行为干扰正常服务流程、退改签规则显失公平、跨部门协同失效等系统性缺陷，亟需航司重构服务标准和应急管理体系。