跨域联办

天津电网通过构建网格化服务体系、整合线上服务平台、创新跨域联办机制及部署智能终端设备，实现常规业务办理时长压缩至15分钟以内，线上业务占比达82%，形成”零距离、全网通、智能办”的新型电力服务模式。

天津智慧自助营业厅通过部署”电e柜”自助设备、推行刷脸认证和跨域联办机制，结合AI视频分析等技术，实现用户平均2分钟完成电费缴纳、业务变更等高频服务，打造”无柜台、全自助”的智能办电新模式。