通信监管

  • 联通营业厅丽丰是否存在虚假宣传诱导消费行为?

    本文通过分析2024-2025年间消费者投诉案例,揭示联通丽丰营业厅存在套餐费用虚标、流量虚报等违规行为,结合法律条款论证其虚假宣传实质,并提出具体维权建议。

    2025年3月18日
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  • 联通营业厅为何频现非本人业务办理漏洞?

    中国联通营业厅频现非本人业务办理漏洞,主要源于业务流程不规范、身份核验技术缺陷、员工考核机制扭曲及监管体系失效。典型案例显示代理商为冲业绩隐瞒条款、盗用身份信息,而现有实名认证系统存在异地办理绕过审核等漏洞,需通过技术升级与制度重构建立长效防控机制。

    2025年3月18日
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  • 联通营业厅为何频现未经授权开通业务?

    中国联通营业厅频现未经授权开通业务现象,主要源于营销考核压力驱动与系统管理漏洞。基层为完成KPI擅自添加服务,系统缺陷导致误操作频发,典型案例涉及诱导开通、副卡连带收费等问题,需通过技术监管与制度完善综合治理。

    2025年3月18日
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  • 联通营业厅为何频现套餐收费争议?

    中国联通营业厅频现套餐收费争议,主要源于新老用户资费差异、套餐变更障碍、隐性收费项目及客服机制缺陷。本文通过典型案例分析,揭示运营商在资费透明度、服务规范方面的系统性不足,提出建立用户平权机制等解决方案。

    2025年3月18日
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  • 联通营业厅为何无法办理NFC卡?

    本文解析联通营业厅无法办理NFC卡的四大核心原因,包括业务定位差异、技术验证门槛、跨行业合作限制及监管政策约束,揭示物联网类业务办理的特殊性要求。

    2025年3月18日
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  • 联通营业厅为何擅自开通用户限制权限?

    本文揭示中国联通营业厅擅自开通用户权限的深层原因,包括业绩压力驱动的违规操作、系统机制缺陷及知情权缺失等问题,结合典型案例提出消费者维权路径与行业改进建议。

    2025年3月18日
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  • 联通营业厅2657号投诉为何仍未解决?

    本文分析联通营业厅2657号投诉长期未解决的核心原因,涉及处理流程缺陷、跨部门协作低效、诉求复杂性及监管缺失等问题,提出建立全流程追踪、强化问责机制等解决方案。

    2025年3月18日
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  • 联通潮河营业厅注销后仍运营引质疑?

    联通潮河营业厅因在完成注销流程后仍持续运营引发公众质疑。本文梳理了用户投诉案例、运营商处理流程及行业监管问题,揭示通信服务注销环节存在的系统漏洞,并提出改进建议。

    2025年3月18日
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  • 联通武清营业厅宽带费用突增是否合理?

    近期天津武清地区出现多起联通宽带费用异常增长投诉,主要表现为资费承诺不兑现、隐性收费和系统计费错误。本文通过分析典型投诉案例,揭示运营商处理方式特点,并为消费者提供保留证据、多渠道投诉等维权建议,指出加强资费透明监管的必要性。

    2025年3月18日
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  • 联通星卡官网高流量套餐是否存误导宣传?

    本文揭露联通星卡高流量套餐存在的误导宣传现象,包括定向流量虚标、隐藏限速条款、合约捆绑陷阱等问题,并提供消费者维权策略与行业监管建议。通过对比宣传内容与实际案例,揭示运营商在流量计算方式、费用递增机制等方面存在的合规性风险。

    2025年3月18日
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