长城宽带

沈阳长城宽带和平营业厅2024-2025年多次发生无故断网事件，涉及强制更换光猫、维修响应滞后等问题，暴露出民营宽带运营商在设备运维、用户服务等方面的系统性缺陷。

长城宽带厚街营业厅断网事件持续超一个月未解决，暴露出维修响应滞后、服务网络收缩、责任界定模糊等系统性缺陷。消费者可通过行政申诉与集体诉讼维护权益，行业亟需建立第三方服务监测机制。

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