预付款纠纷

本文系统分析营业厅倒闭引发的消费者欠费纠纷解决路径，梳理法律依据、维权渠道及实操步骤，结合典型案例提出证据保存、投诉升级等应对策略，为消费者提供从协商到诉讼的完整解决方案。

调查显示温州商城存在预付消费资金安全、促销价格欺诈、合同条款缺失等未告知风险。消费者需警惕高折扣充值陷阱，商户应依法履行告知义务，监管部门已建立快速维权通道保障合法权益。

宜兴广电营业厅因预付款不退、未服务仍收费等争议频遭投诉，用户质疑其收费透明度与服务规范性。典型案例显示该企业存在协议条款不透明、未成年人误触扣费等问题，对比行业整改案例，其用户权益保障机制亟待完善。