风险防控体系

本文系统阐述了营业厅员工识别服务风险的四大维度，包含物理环境巡检、服务流程管控、财产安全保障和技术风险防范，提出建立三维防控体系与动态响应机制，通过案例表格和流程清单帮助员工提升风险预判能力。

本文提出联通小营业厅防范电信诈骗的四维策略，包括建立三级风险防控体系、打造沉浸式教育场景、部署智能监测系统及优化服务响应流程，通过技术手段与人性化服务相结合，构建安全可信的通信服务环境。