风险防范教育

北京市人保营业厅通过21家网点构建立体化宣教网络，聚焦特殊群体服务优化与金融风险防范，创新推出情景剧警示、VR模拟体验等宣教形式，2025年开展专项活动200余场，服务触达超百万人次，切实提升市民金融安全意识。

信阳平安保险营业厅通过全流程服务优化与创新消保活动双轮驱动，实现客户满意度显著提升。2025年消保主题茶话会与科技赋能举措形成服务闭环，适老化改造与反诈宣传切实保障消费者权益，为行业树立服务升级新标杆。