10000号

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中国电信官方确认10000号为其24小时全国统一客服热线，支持宽带、移动通信、国际漫游等全业务咨询。用户还可通过在线客服、手机APP及线下网点获取服务，建议避开高峰时段拨打热线以提高效率。

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中国电信官方确认其全国统一客服电话为10000号，该号码提供业务办理、费用查询、故障申报等全天候服务，支持固话、手机用户免费拨打。10000号与10001号形成差异化服务组合，满足人工与自助需求。

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