电信法规
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山东电信营业厅限制转套餐是否合规?
本文从法律框架、典型案例、维权途径三个维度分析山东电信限制套餐变更的合规性,指出其行为可能违反《消费者权益保护法》及工信部规定,建议用户通过协议审查、多渠道投诉维护权益。
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寨子联通营业厅靓号协议为何强制绑定20年?
寨子联通营业厅强制绑定20年靓号协议引发争议,法律依据源于《合同法》租赁期限规定,但用户质疑其滥用条款限制转网自由。工信部明确禁止运营商擅自设置靓号收费,消费者可通过投诉与司法途径维权。
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宿州移动营业厅转让套餐是否存违规风险?
本文解析宿州移动营业厅套餐转让可能涉及的违规风险,包括知情权侵害、强制交易和服务欺诈等情形。结合消费者权益保护法及典型案例,提出签订书面协议、保存电子证据、行政投诉等风险防范建议。
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宽带挂靠营业厅是否存在资质审核风险?
本文系统分析了宽带业务挂靠营业厅模式中存在的资质审核风险,涵盖合法性争议、审核漏洞、连带责任和信用影响等方面,指出该模式可能引发行政处罚、民事赔偿及行业信用降级,建议采用合规合作方式替代挂靠经营。
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2025年出售无线流量卡是否违法?
2025年出售无线流量卡需持电信经营许可证,否则涉嫌非法经营罪。量刑标准依据违法所得和危害程度,最高可处五年以上有期徒刑并没收财产。合规经营需取得资质、建立实名系统、确保卡源合法。
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宜昌联通营业厅为何未经允许开通业务拒不处理投诉?
本文通过分析宜昌联通营业厅多起投诉案例,揭示运营商未经授权开通业务的深层原因,包括业绩压力、管理漏洞和用户信息滥用,并提出监管强化、制度完善等解决方案。
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安徽肥城移动营业厅业务资质是否合规?
肥城移动营业厅持有效电信业务许可,业务办理符合《电信条例》及《网络安全法》,管理制度规范但存在服务衔接风险。
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孙吴电信营业厅服务合规性存疑?
本文揭示孙吴电信营业厅存在的业务办理流程不规范、服务标准执行偏差、用户权益保障缺失等问题,通过分析具体违规案例,提出建立双重复核机制、完善工单追踪系统、设置独立监察岗等整改建议,强调电信服务合规体系建设的重要性。
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娄底电信营业厅服务中断频发,用户权益如何保障?
本文系统梳理娄底地区电信服务中断典型案例,揭示宽带断网、擅自停机、投诉无门等突出问题。基于《电信条例》和民法典分析用户知情权、财产权的法律保障路径,提出基础设施升级、快速响应机制、透明补偿标准等解决方案,为改善区域通信服务质量提供参考。
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2016年合约机为何至今无法解绑?
本文解析2016年合约机长期无法解绑的核心原因,包括法律合同效力存续、运营商政策限制、用户履约缺失等因素,并提出通过工信部申诉、违约金协商等路径解决问题的具体方案。