云网融合

中国电信2024年以适老化服务升级为基础，通过智慧账单、云网自智体系等技术赋能，构建覆盖全国营业厅的数字化服务网络，实现服务响应效率提升30%，形成”温度服务+技术驱动”的智慧运营新模式。

中国电信自办营业厅通过5G-A网络升级、云网融合架构创新及自智运营体系建设，构建了智能化的新型服务体系。5G网络实现重点区域连续覆盖，云网协同支撑千行百业数字化转型，AI数字员工、云电脑终端等创新服务重塑用户体验，L4级自智系统驱动运营效率倍增。

中国电信天翼云服务平台整合云计算、智能组网、AI应用等核心能力，提供政企用户云电脑、智能视图、商企组网等数字化解决方案，支持线上全流程办理与多重服务保障，助力企业高效实现数字化转型。

本文系统解析中国电信网上营业厅的云网融合服务与智能组网功能，涵盖天翼云部署流程、企业智能组网办理指南及全生命周期服务体系，展现其作为数字基础设施核心服务商的技术优势与创新实践。

中国电信网上营业厅历经战略重组与云改数转，建成全球最大5G SA网络，通过5G-A技术创新实现低空通信与智慧商圈突破，构建起包含云电脑、数字孪生等服务的数字化生态体系，持续引领通信行业智能化转型。

本文全面解析中国电信2025年核心服务，涵盖5G焕新专区技术特性、年度账单查询方法及云网融合创新应用，提供用户服务升级指南与数字化工具使用技巧。

中国电信海拉尔河西营业厅整合燃气安全卫士与FTTR千兆网络技术，提供包含激光气体探测、全屋光纤覆盖的智能解决方案。通过暗管/明线双模式部署和云网融合服务，实现安全防护与网络体验的双重升级，已取得显著应用成效。

中国电信桃源县营业厅通过天翼4G+AI技术融合，构建覆盖家庭安防、健康管理、网络优化的智慧服务体系。依托全光WiFi网络与星辰大模型，实现智能设备联动与场景化服务创新，推动县域数字化生活升级。

中国电信昆明营业厅通过部署AI数字员工、DeepSeek大模型等创新技术，实现服务场景智慧化升级。构建涵盖智能导览、云网融合、适老化关怀的全新服务体系，日均服务用户超3万人次，重新定义现代化通信服务标准。

中国电信宜都中心营业厅通过部署AI预检系统、智能导览机器人等智能设施，重构业务流程实现”三零”服务标准，并依托天翼云与大数据平台构建数字化服务体系，显著提升业务办理效率和客户满意度，为通信行业数智化转型提供实践范例。