供电法规

本文解析营业厅停电后的供电恢复机制，涵盖缴费复电、故障处理和计划停电三大场景。根据《供电营业规则》，缴费后原则上3日内恢复供电，实际多在24小时内完成；故障抢修时间视严重程度为4小时至3天；计划性停电需提前1-7天公告。用户可通过官方渠道获取实时信息并维护自身权益。

市区停电恢复时间因类型而异，故障停电通常5-6小时修复，计划停电提前通知，欠费停电缴费后40分钟内恢复。用户可通过自助检查、95598报修及法律途径维护权益，供电部门承诺城区45分钟到场处置。

本文系统阐述供电营业厅普法工作中用户权益保障的法律依据、电费纠纷处置流程及典型案例应用。通过解读《电力法》《供电营业规则》等核心法规，结合智能普法载体创新，构建”预防-处置-教育”三位一体的法治服务模式，为化解供用电矛盾提供标准化解决方案。