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电网营业厅网站建设需构建在线服务、信息公示、技术支撑及安全保障四大功能体系，涵盖电费缴纳、故障报修、政策查询等核心模块，强调响应式设计、数据安全与用户体验优化，实现电力服务数字化转型。

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电力路营业厅升级后，用户可通过国家电网网站、手机APP、微信公众号、自助终端四种渠道查询电费余额，其中移动端新增瀑布流展示和语音播报功能，建议优先使用数字渠道获取实时数据。

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