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中国电信营业厅工作日运营时间为8:00-18:00，节假日正常开放。春节等特殊时期部分网点缩短营业，推荐使用线上渠道办理基础业务，实体厅适合需现场核验的复杂业务。

中国电信全国统一客服热线为10000，支持电话咨询、在线客服、APP服务等多渠道业务办理。本文详解拨打人工服务步骤、线上咨询入口及特殊服务注意事项。

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