巾帼文明岗

安徽移动绩溪花园营业厅通过巾帼文明岗创建，构建”心级服务”品牌体系，配套智能化公交指引设施，创新三维服务体系，实现客户满意度98.7%的佳绩，成为数字化服务与公共交通融合的典范。

南湖供电营业厅作为女性主导的省级三八红旗集体，通过创新”零证办电””一窗通办”服务模式、构建技能型巾帼团队、开展红船志愿服务等举措，在电力服务领域树立起技术革新与社会责任双融合的典范。

南湖供电营业厅通过服务模式创新、社会责任践行和团队建设突破，打造”零证办电””一窗通办”等标杆服务，建立红船志愿服务体系，形成女性主导的人才培养机制，最终以专业素养和巾帼担当获评省级三八红旗集体。

供电营业厅将统一围巾纳入服务标准，通过色彩标识、文化融合、品牌传播等创新应用，打造有温度的服务体验。这种转变既延续行业服务传统，又融合数字化传播思维，成为公共服务升级的典型范例。

供电行业女性管理者通过构建立体化服务网络、数字化服务转型、人文关怀实践三大创新路径，带领团队实现年均客户满意度99.2%的卓越成绩。典型案例显示，科技赋能与人文关怀的有机融合是创造可持续服务价值的关键。

中国移动翠屏营业厅巾帼班组通过创新服务模式和标准化管理，打造出包含五心服务法、三维成长体系的特色服务体系，荣获全国巾帼文明岗等多项荣誉，成为通信行业服务新标杆。