指尖办理

鹤壁市上线“鹤立办”App及智慧政务大厅，实现4000余项政务服务指尖办理，通过视频办、VR导航、智能预约等功能提升效率，构建市县乡三级联动服务体系，群众满意度达98.6%。

漳州发展水务集团通过微信公众号、指尖水务APP及多渠道服务体系，实现16项供水业务线上办理，运用智慧水务技术压缩审批流程，企业报装时效提升60%，城乡居民可通过社区移动服务点完成开户，2024年线上服务好评率达98.2%。

丽水掌上营业厅通过集成七大核心功能模块，运用微服务架构和政务数据共享技术，实现用电业务全流程线上办理。创新推出视频帮办、智能预审等便捷服务，对接“浙里办”和支付宝平台，形成多场景服务矩阵，显著提升山区政务服务效能。