智慧银行

常青花园建行营业厅通过智能设备集群和数字化生态建设，打造集智慧服务、普惠金融、社区关怀于一体的新型网点。从外币兑换机到养老金融专区，从手机银行「双子星」模式到便民服务角，全方位提升居民金融服务体验，诠释金融为民的服务理念。

嵩明县建设银行通过智慧柜员机、手机银行预约等数字化服务提升金融效率，网点位于嵩阳镇南街193号，提供个人及对公业务，周边交通便利，建议优先使用智能设备办理常规业务。

岗厦平安银行营业厅通过智能化设备升级、适老化改造和场景化功能分区，构建”金融+生活”服务生态。引入AI双轨服务、VRM远程协同等创新技术，同时优化业务流程，客户等候时间缩短超50%，展现科技赋能下的金融服务新形态。

小龙营业厅通过智慧场景搭建、服务模式创新和标准化体系建设，实现智能导览机器人、适老化专区和移动服务车等特色服务，业务办理效率提升40%，客户满意度达98.7%，形成银行业便民服务新范式。

宁波银行通过智能化网点改造与精准区域布局，构建了“智能设备+专业服务+场景融合”的新型服务模式。90%网点完成智慧化转型，客户等待时间缩短64%，区域金融服务覆盖率显著提升，为银行业智慧化发展提供示范样本。

娄底建行营业厅通过智慧厅堂改造、商户金融支持、便民服务创新三大维度升级服务体系，推出24小时自助服务、社保卡上门办理、”惠懂你”APP快速融资等特色项目，结合适老化改造实现全客群服务覆盖。

威海黄海银行营业厅通过智慧化服务系统、个性化财富方案和适老化特色服务，构建全维度金融服务体系。创新实施远程协同与实物交付无感衔接技术，实现业务效率提升50%以上，连续三年获评省级服务示范单位，树立财富管理行业新标杆。

本文提出智慧银行网点”安全+营销”双轮驱动模型，详细阐述智能安防四维防护体系与精准营销场景化实施方案，通过系统整合实现数据价值转化，为银行业数字化转型提供可落地的建设路径。

天水建行通过智慧服务升级，打造智能现金柜台、5G视频营业厅等四大核心模块，实现90%个人业务自助办理，政银合作窗口创新企业注册直通车等服务，业务办理效率提升60%，形成金融科技与便民服务深度融合的新格局。

民生银行天塔街营业厅近期推出适老化升级、金融知识普及、智能反诈预警等便民举措，通过硬件改造与服务创新，构建覆盖全客群的服务体系，助力提升市民金融安全与使用体验。