智慧银行

大连银行重庆分行通过构建智慧服务体系，实现财富管理与权益保障双轮驱动。依托数字化转型打造的智能风控和供应链金融平台，既为小微企业提供高效融资服务，又通过支付降费、账户优化等措施保障客户权益，形成差异化金融服务优势。

大同村营业厅通过智能设备升级、场景化支付生态建设、全人群专属服务体系和综合化服务网络构建，打造出集金融、政务、生活于一体的智慧便民服务体系。该体系实现业务办理效率提升60%，服务覆盖半径扩展至15个行政村，形成数字化转型的示范样本。

塘沽大学城银行营业厅构建智慧化校园金融服务体系，通过人工+智能双轨服务、金融安全教育、创业支持等模块，为学子提供涵盖学习生活全场景的金融解决方案，助力青春梦想与财富管理共同成长。

四川农信智慧银行通过全渠道智能系统、场景化服务改造、大数据决策支持和普惠适老融合四大举措，实现业务效率提升60%、客户满意度达96.3%，构建起覆盖城乡的数字化金融服务网络。

商贸大道建行营业厅通过数字化重构实现财富管理服务升级，整合智能终端、数据分析和场景生态，打造包含政务通办、数字人民币体验的创新服务矩阵，建立分层客户权益体系，提升服务效率超2倍。

商水香山营业厅通过跨行业一站式服务、智能化设备升级和特色适老化改造，构建起高效便捷的综合业务办理平台。其创新性的服务矩阵和全流程优化机制，使业务办理效率提升40%，客户满意度达98%，成为区域性民生服务新标杆。

周口邮政营业厅通过邮爱驿站、金晖适老服务、智慧终端升级和咖啡文化空间等特色服务，构建起涵盖户外劳动者、老年群体、年轻客群的全方位服务体系，将传统金融服务转化为有温度的场景化体验。

南海工商银行通过智慧网点升级，融合5G技术、数字员工和场景化服务，打造涵盖跨境金融、普惠贷款、适老服务的综合化平台，实现服务效率提升50%与客户满意度达98.7%的突破性进展。

南宁高新区平安营业厅通过构建智能反诈体系、创新智慧服务模式、延伸社区服务网络等举措，2024年拦截诈骗交易27起，客户满意度达98.7%，成为区域金融安全标杆。未来将深化AI技术应用，拓展便民服务覆盖范围。

南宁浦发银行通过党建引领与科技赋能，打造智能化服务网络，建立反欺诈专项机制保障客户权益。2024年荣获”消保服务典范银行”，以”千佳网点”标准创新服务模式，实现业务分流率超80%，客户满意度连续三年居行业前列。