水质保障

月城江南水务通过服务窗口整合、水质监测升级、智慧平台优化及用户互动创新，构建起高效便民供水服务体系，实现业务办理效率提升40%、水质达标率100%、线上服务覆盖率99%的显著成效。

孝感水厂2025年推出包括水质保障、快速报装、管网抢修等五大服务承诺，实施零资料报装和3小时应急响应机制，通过数字化升级实现服务效率全面提升。

佛冈水厂营业厅通过首问责任制、智慧水务平台建设和党员示范机制，实现供水服务流程优化、技术升级与模式创新。建立线上线下融合服务体系，压缩报装时限至0.5个工作日，保障水质检测42项指标达标，形成“三零服务”惠企模式，全面推动供水服务零距离与高效化。