流程变更

西郊供热营业厅发布2025年暂停供暖申请新规，涉及线上线下双渠道申报、材料清单扩充、线上办理流程简化及费用标准调整，要求用户在采暖季前45天完成全流程办理。

2025年燃气缴费流程升级后，新增人脸识别验证与NFC充值功能。营业厅缴费需携带身份证原件，推荐使用微信公众号或自助终端完成认证支付。IC卡用户需注意安全阀操作规范，过户业务需现场办理。

云阳天然气公司2024年系统升级后，微信公众号用户绑定流程实施三项重要变更：用户编号升级为10位、绑定验证机制简化、历史数据自动迁移。新用户需通过分步操作完成绑定，已绑定用户可继续使用原有服务。