用户保障

范阳中营业厅通过光纤基建升级、智能调度系统、服务赔付承诺三大举措实现24小时极速响应。全光网络覆盖消除安装限制，AI调度平台将工单处理效率提升40%，超时赔付机制倒逼服务优化，形成完整的极速服务体系。

社区电信营业厅通过基础设施升级、透明服务承诺、三级权益保障和多渠道反馈机制，构建全方位通信权益保护体系，确保用户享受稳定可靠的通信服务与规范透明的消费体验。

白浪燃气营业厅通过强化安全宣传、定期入户安检、推广智能防护设备和完善应急机制构建全方位保障体系，运用标准化检测流程与智能监测技术降低燃气使用风险，2024年实现重大事故零发生，用户满意度达96.2%，形成可复制的安全管理模式。

本文系统阐述了电信营业厅拆迁期间的用户服务保障方案，涵盖服务网络迁移、临时网点设置、合作伙伴协同、用户沟通机制和技术保障措施五个维度，提出线上线下融合的解决方案，确保服务连续性。

临海江南广电营业厅提供基础业务办理、通信产品套餐、增值服务三大核心板块，涵盖开户移机、5G套餐、影视会员等20余项服务，通过线上线下融合的服务网络，构建完整的广电服务体系。