老年消费者

顺庆区移动营业厅通过虚假宣传诱导老人升级套餐并强制消费，事件折射运营商KPI压力下的畸形营销模式，暴露适老服务监管缺失问题。

琼海移动营业厅通过话术诱导、违约金限制等手段，利用老年人数字鸿沟实施高价套餐推销。深层原因涉及企业考核机制畸形与监管缺位，需建立老年用户专属审核机制及强化监管措施。

江苏省沭阳县华为授权门店近年频发误导老年消费者购机事件，涉及Hi Nova、华为智选等品牌混淆销售。本文通过典型案例分析，梳理误导销售特征，提供维权建议并探讨法律监管对策。

无锡电信营业厅多次被曝通过隐瞒合约条款、诱导话术等方式使老年人陷入高额套餐陷阱，维权过程中暴露出电子协议告知缺失、违约金条款不透明等问题，需建立适老化服务标准与强制保护机制。

常州联通主营业厅近年频发针对老年用户的乱收费事件，涉及诱导营销、数据造假、合同欺诈等违规行为。本文通过分析典型案例，揭露运营商服务漏洞与监管缺失，并提出系统化维权建议，呼吁建立老年消费者特别保护机制。