5G应用

甘肃移动通过5G-A网络规模化部署和智慧服务场景创新，在庆阳东数西算枢纽节点创造新型基建速度标杆，构建覆盖政务、工业、民生等领域的数字化服务体系，为丝绸之路经济带数字化转型提供核心支撑。

本文系统梳理珠江数码营业厅的智能化升级路径，涵盖线上线下业务融合办理流程、智慧养老服务平台搭建以及安全效能优化措施，为传统服务窗口数字化转型提供实践参考。

牡丹营业厅流动服务将于2025年二季度启动试点，通过智能设备车、园区定制服务等创新形式，为企业客户提供开户优惠、5G体验等特色服务，打造移动服务新标杆。

中国联通焦作旗舰营业厅完成智能化改造，于2025年3月8日焕新开放，推出云网融合体验区、自助服务终端集群等创新功能，同步启动用户专属体验计划。

烟台联通通过5G网络升级与智慧服务创新，结合青春志愿者开展的防诈宣传、适老化改造等公益行动，打造出有温度的数字服务体系。2024年建立的儿童平安港、智慧助老课堂等项目，彰显央企社会责任，获得用户锦旗致谢与98.7%满意度认可。

漳州移动启动2025年营业厅招商计划，重点推进智改数转与绿智服务升级。通过构建新型数字化基础设施，实施绿色运营标准，引入战略合作伙伴，强化5G网络覆盖与工业互联网服务能力，助力漳州数字经济高质量发展。

漳大营业厅通过部署智能终端、优化服务流程、深化5G技术应用，构建了线上线下融合的智慧服务体系，实现业务效率提升40%与客户满意度98.6%的双重突破，成为便民服务智能化转型典范。

湖南移动微厅通过微信公众号整合5G技术、物联网设备和智能服务，提供一站式业务办理、生活缴费和智能场景联动服务，构建覆盖家庭、出行、办公的智慧生活生态，日均服务超50万人次，成为数字化转型标杆。

温州联通通过构建5G+AI服务体系，在营业厅场景创新、智慧客服系统建设、未来社区实践等领域实现服务升级。依托智能终端设备和数据治理平台，打造集业务办理、民生服务、社区治理于一体的数字化服务生态，年服务用户超50万人次，树立通信行业惠民服务新标杆。

清华移动营业厅通过精准的校园场景需求定位，构建智慧化服务体系，结合特色校园活动，成功打造师生青睐的服务模式。5G技术应用与校园文化融合的创新实践，为高校通信服务树立新标杆。