5G应用

泰安移动售货车营业厅通过智慧化改造与硬件升级，融合5G技术推出自助终端、远程客服等创新服务，优化业务办理流程并提升客户满意度。其模块化设计、适老化设施及移动服务场景，重新定义了便民服务新标准。

河路口移动营业厅通过线上线下融合服务矩阵，提供包含智慧家庭支持、透明消费保障等八大核心场景服务，其中快装快修承诺与全光WIFI方案成为突出亮点，未来将持续升级数字交互体验。

河源移动商汇大厦营业厅通过智能化终端部署、服务流程优化、套餐透明化改造等措施，完成服务系统全面升级。重点解决历史存在的套餐变更纠纷问题，新增智慧家庭体验区与线上预约通道，提升业务办理效率与客户体验。

河南移动智慧树营业厅通过5G网络重构教育场景，建立多方协同生态体系，在远程教学、校园管理、生态保护等领域打造标杆案例，形成可复制的数字化转型模式

上海联通通过沉浸式数字体验厅重塑营业服务形态，结合5G-A、FTTR全光网络等技术创新，打造集智慧服务、数字生活体验、社区公益于一体的新型服务空间。该模式既展现城市数字化转型成果，又为市民带来触手可及的未来生活图景。

沙河铁路营业厅通过部署5G智能网络、开发铁路场景解决方案、构建数字化平台等措施，实现服务效率提升40%。采用工业级防水设备、动态网络切片和量子加密技术，有效应对高速移动场景下的连接稳定与安全问题，为铁路数字化转型提供创新范例。

本文分析沙塔坪移动营业厅注销源于用户流失与成本优化，指出联通通过快速响应机制保持网点活力，电信依托固移融合战略提升网点价值，反映运营商数字化转型趋势。

汤溪移动营业厅通过智能客服系统、5G网络覆盖和环境改造实现服务全面升级，业务办理效率提升40%，用户满意度达93.5%。升级涵盖技术赋能、空间优化和服务创新，建立全场景客户服务体系。

江门视讯营业厅升级推出视频客服、5G智慧体验厅等创新服务，实现业务办理效率提升82%，通过云端协同、智能终端等新技术构建全渠道服务体系，为市民带来“零跑腿”办事和沉浸式数字生活新体验。

江西移动网上营业厅完成数智化服务升级，整合AI大模型与5G-A技术，推出智能助理、电子签约等创新功能，实现业务办理效率提升60%，建立四级服务保障体系，重塑线上通信服务体验。