消费者维权

近期联通营业厅因业务办理过程中过度采集人脸信息、操作流程不透明等问题引发用户集体维权。本文梳理典型案例，解析法律风险，并提供消费者应对指南。

近期联通营业厅抽奖送净水器活动引发争议，多地消费者反映中奖后遭遇高额话费合约陷阱。本文解析抽奖真实性、合约隐藏条款及维权路径，揭示”中奖即签约”模式背后的消费风险，提供三级维权策略与证据保存建议。

本文深度解析联通营业厅押金收取标准不透明、退还流程复杂等争议问题，结合消费者维权案例与行业规范，提出押金管理的改进建议。

联通营业厅投诉标准处理周期为7个工作日，复杂案件可延长至15日。通过10010电话投诉72小时内必回复，工信部申诉触发2日加急机制。用户需准备完整证据材料以提升处理效率。

本文系统梳理联通营业厅投诉解决方案，涵盖10015专线、APP投诉等核心渠道，详解证据准备要点与进度跟进技巧，并提供工信部投诉等外部维权路径，帮助用户在72小时内高效解决服务纠纷。

本文系统梳理联通营业厅投诉处理全流程，揭示套餐欺诈、账单不透明等典型问题，解析工信部申诉、10015专线等四大维权渠道，提供证据收集三阶段策略，助用户有效应对服务争议。

本文深度解析联通宽带免费承诺背后的收费陷阱，揭露营销话术误导、设备费隐瞒、自动续费套路等乱象，剖析消费者维权困境与监管漏洞，提出电子合同规范化等解决方案。

解析联通营业厅「免费宽带」变相收费现象，揭示其通过套餐保底消费、隐藏设备费、强制合约期等方式实现盈利的商业逻辑，提供消费者维权建议与防范策略。

本文剖析联通营业厅虚假承诺现象成因，揭示绩效考核压力、信息不对称及监管漏洞三重诱因，通过典型案例与数据分析，提出建立多维考核体系、双录制度等解决方案。

中国联通推出“一站全结”服务承诺后，用户仍遭遇未明示收费、业务办理受阻等问题。本文分析政策落地障碍，梳理典型纠纷案例，并提出用户维权策略，揭示服务标准与执行效果的现实落差。