供电服务优化

佛山供电局通过创新”1+5″服务模式、推行全流程数字化改造、建立政企协同机制、部署智能监控系统等举措，系统化优化充电桩报装服务。重点解决物管小区报装难、证明材料繁杂、响应速度慢等问题，形成可复制的充电基础设施服务方案。

休宁供电营业厅通过流程再造与数字化改造，实现业务办理效率提升40%，创新建立乡村电力便民服务点与智能分区营业厅。推行跨系统联办与专属客户经理制度，企业办电成本降低23%，客户满意度达99.2%，形成城乡协同的现代供电服务新范式。

乾县供电营业厅通过智能化服务升级、业务流程再造、专业团队建设及基础设施强化四维举措，实现业务办理效率显著提升。自助终端覆盖率提升至85%，低压业务办理时限压缩至2个工作日，构建起45分钟快速抢修响应体系，形成线上线下融合的现代供电服务体系。

乍浦供电所通过优化服务网络布局、强化智能技术应用、创新服务响应机制、建设专业化团队等系统性举措，构建起港区”15分钟供电服务圈”，实现业务办理效率提升40%以上，客户满意度达99.2%，为港区高质量发展提供可靠电力支撑。

本文系统解析三亚市供电局在电力设施安装标准、信用办电创新、服务流程优化及特殊群体关怀等方面的实践成果，展现其通过技术规范与服务升级打造优质供电服务体系的完整路径。